Пользователи без сильной потребности неохотно идут на личный контакт с менеджерами. Соответственно, минимально отправляют заявки на консультации, демонстрации и тд. При этом данные пользователи могут быть заинтересованы в вашем продукте. Чтобы связать пользователей с отделом продаж, на старте целесообразно прогревать аудиторию через контент и боли, а лидогенерацию выводить через лидмагниты на втором/третьем касании.
Далее данные контакты передаются менеджерам по продажам - для звонка, писем или мессенджеров. Многие такие пользователи заинтересованно идут на контакт и становятся клиентами, но изначально не отправляли полноценных заявок. Классические B2B продажи в действии - никуда без личного контакта и подталкивания клиента на следующие этапы воронки.